İade ve Değişim

Çadır Dünyası Resmi Mağaza Politikası

Genel İade Koşulları

cadirdunyasi.net üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması kaydıyla iade edebilirsiniz.

  • Ürün faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
  • Koruma bantları veya vakumlu ambalajları açılmış ürünler iade alınamaz.
  • Dış ortamda kurulmuş, kirlenmiş veya polleri hasar görmüş çadırlar kapsam dışıdır.

🔥 ÖNEMLİ: Isıtıcı ve Soba Grupları

Krom Kamp Sobaları, Pelet Sobaları, Ateş Çukurları, Portatif Ocaklar ve Pürmüzler gibi ısı yayan ürünlerin iade süreci hakkında kritik bilgilendirme:

Bu gruptaki ürünler, doğası gereği tek bir kez dahi olsa ateşle temas ettiğinde veya yakıldığında; metal yüzeyinde ısıl değişim, renk farklılaşması, is ve duman kokusu oluşur. Bu durum ürünün "Sıfır Ürün" özelliğini tamamen ve geri döndürülemez şekilde yok eder.

  • İçinde ateş yakılmış veya dumanla temas etmiş hiçbir soba iade alınmaz.
  • Yüzeyinde ısıl renk değişimi (sararma/morarma) oluşan ürünler iade alınmaz.
  • Yakıt yüklemesi yapılmış veya denenmiş ocak/ısıtıcılar iade alınmaz.
  • Kullanılmış pürmüzler ve ateş başlatıcılar kapsam dışıdır.

Not: Lütfen ürününüzü yakmadan önce fiziksel kusur olup olmadığını kontrol ediniz. Yakma işlemi gerçekleştikten sonra yapılacak iade talepleri kesinlikle reddedilecektir.

İade İşlemi Nasıl Yapılır?

İade etmek istediğiniz ürün için müşteri panelinizden talep oluşturabilir veya [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Onay almayan ve kargo kodu belirtilmeyen gönderiler kabul edilmeyecektir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR